理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力，在深思熟虑后才能决定，善于控制自己的情感，因此理财服务人员在处理理智型客户的投诉时应该( )。

以下关于理财业务的说法正确的是

全面风险管理体系有三个维度下列选项不属于这三个维度的是

按照发行主体分类债券可以分为

银行业金融机构未按照规定报送大额交易报告致使洗钱后果发生的处以

根据中华人民共和国票据法的规定更改的票据无效

计算风险加权资产时对于信用风险资产商业银行可以采取

核心一级资本具有永久性清偿顺序排在所有其他融资工具之后的特征

下列关于期权的说法正确的是

银行业从业人员面对监管者应当

跨系统联行往来的资金清算必须通过办理

下列不属于银监会负责监管的非银行金融机构是

以前的四大专业银行的各自分工为工商银行专门经营工商信贷和个人储蓄业务农业银行专门经营农村金融业务中国银行专门从事中央银行业务建设银行专门经营基础设施建设等长期信用业务

战略管理的基本假设是

在计算操作风险经济资本配置的标准法中β值代表商业银行在特定产品线的操作风险损失经营与该产品线总收入之间的关系巴塞尔委员会对各类产品线给出了对应系数下列产品线的β因子等于15%

下列属于市场风险的计量模型的是

下列不属于中国人民银行法第二条规定的中国人民银行的职能

存单等凭证的真实性包括存单的式样版面以及签章的真实性是指

以下不属于银行贷款承诺业务

下列权利可能作为权利质权标的的有

对违反证券投资基金销售管理办法规定从事基金销售活动的基金管理人员中国证监会可以采取行政监管措施

金融租赁公司是指经银监会批准以经营为主的非银行金融机构

理财目标的内容包含的三个层面是

商业银行通过假设自身3个月的收益率变化增加／减小20%的情况进行流动性测算以确保商业银行储备足够的流动性来应付可能出现的各种极端状况的方法属于

期货交易所的职责包括

签订合同时出现情形当事人一方有权请求法院变更或撤销

中华人民共和国物权法于2007年3月16日通过自起施行

单个开放日基金净赎回超过基金总份额的为巨额赎回

客户违约给商业银行带来的损失包括

某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷该员工应该

基金增加值EVA强调资本成本的重要性督促金融机构减少运营过程中所占用的资本达到增加金融机构价值的目的

下列银行业监管措施中不恰当的是

负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作的机构是

以下关于信用证的分类错误的有

银行业从业人员应当熟知银行承担的依法协助执行的义务在严格保守客户隐私的同时了解有权对客户信息进行查询对客户资产进行冻结和扣划的国家机关按法定程序积极协助执法机关的执法活动不泄露执法活动信息不协助客户隐匿转移资产

用于计算监管资本的内部操作风险计量方法必须基于对内部损失数据至少年的观测无论内部损失数据是直接用于损失计量还是用于验证

下列描述中适于描述开放式基金的有____个适于描述封闭式基金的有____个①基金的资金规模具有可变性②在证券交易所按市价买卖③现金分红再投资分红④受益凭证可赎回⑤单位资产净值每周至少公布一次⑥投资者欲买入基金时只有向基金管理公司或销售机构申购这一种渠道

巴塞尔新资本协议为商业银行提供三种操作风险经济资本计量方法其中不包括

金融市场引导众多分散的小额资金聚成投入社会再生产的资金集合是指它的

下列属于金融市场功能的有

失职违规引发的操作风险是指商业银行内部员工因过失没有按照雇佣合同内部员工守则相关业务及管理规定操作或者办理业务造成的风险下列活动属于这一因素

在外汇市场上形成了多种多样的交易方式常见的即期交易等

下列关于股东及股__会的说法中正确的有

下列有关变异系数的说法错误的是

商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的经营环境的变化外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动甚至发生损失下列属于引发操作风险的外部事件包括

投保人只需要根据自身和家庭对保障的需求来确定保险种类和保险金额

是指非国有的公司企业或者其他单位的非国家工作人员利用职务上的便利将本单位财物占为已有数额较大的行为

银行及其他金融机构相互之间进行短期的资金借贷称为

经济增长是指一个特定时期内一国或地区的增长

税务规划包括以降低转移或递延税金的方法来提高纳税人运用资金的灵活性并增加税后财务资源

若经济出现萧条衰退正常和繁荣状况的概率分别为20%15%40%25%某理财产品在这四种经济状况下的收益率分别为10%-4%20%30%则该理财产品的期望收益率为

个人和家庭进行财务规划的关键期是在个人生命周期的

书面委托代理的授权委托书授权不明的

下列关于风险分散化的论述正确的有

保险的基本当事人有

义务性支出也称为强制性支出是收入中必须优先满足的支出以下不属于义务性支出的是

下列关于情景分折的说法正确的是

结构性理财产品的回报率通常取决于挂钩资产的表现

商业银行对外币的流动性风险管理不包括

关于理财产品的流动性下列论述正确的是

关于风险揭示以下说法正确的是

商业银行申请代客境外理财购汇额度应当向外汇局报送下列文件

我国货币政策工具主要包括公开市场业务存款准备金再贷款与再贴现利率政策汇率政策和窗口指导六大类其中下列不属于货币政策的三大法宝

下列商业银行的做法中不正确的是

宏观经济发展的总体目标一般包括四个以下是正确的

商业银行代理的中央银行业务包括

货币经纪公司的服务对象是____并禁止从事____

商业银行的风险对冲可以分为

股票买入价与卖出价之间的差额就是资本利得资本利得必定是正的

从事代客境外理财业务的商业银行不应当

银行监管是由政府主导实施的监督管理行为监管部门通过制定法律制度和规则实施监督检查促进金融体系的安全和稳定有效保护存款人利益

金融市场的经济调节功能仅仅表现在借助货币资金供应总量的变化可以影响经济的发展规模

美元对日元升值10%则日元对美元贬值10%

根据客户申请核定账户透支额度允许其在结算账户存款不足以支付时在核定的透支额度内直接透支取得信贷资金的一种借贷方式叫做

为应付通货膨胀风险个人和家庭应回避的投资

以下不属于商业银行贷款必须履行的资产负债比例的是

利用警兆指标合成的风险指数进行预警的方法是

根据民法通则的规定委托代理终止的情形不包括

下列关于声誉危机管理规划的说法正确的是

按照金融工具的划分金融市场可分为货币市场和资本市场

下列关于金融工具和金融市场的说法不正确的是

商业银行公司治理的核心是在所有权经营权分离的情况下为妥善解决委托一代理关系而提出的董事会高管层组织体系和监督制衡机制

是已上市的股票或债券在场外交易的市场

商业银行个人理财业务管理暂行办法明确规定是指商业银行为个人客户提供的财务分析财务规划投资顾问资产管理等专业化服务活动

中国遇到自然灾害时各国对我国的捐赠应该计入国际收支中的

对于本外币的流动性管理方法我国商业银行应学习和引进的国际先进做法有

风险文化中最为重要和最高层次的因素是

下列银行业理财人员在与客户接触过程中的做法不妥的是

我国商业银行信息__中存在的问题有

每个人的个性不同在理财上的行为也就不同客户的理财个性可以分为

银行面临风险时应该首先选择风险规避策略

下列关于风险管理部门的说法正确的是

按照业务特点和风险特征的不同商业银行的客户可以划分为

下列关于市场约束的表述正确的是

法是建立在操作损失事件基础上的因而损失数据库的建立至关重要

按照由表及里的原则操作风险具体可划分为非流程风险流程环节风险和

CAMELs评级是国际通用的系统评价银行机构整体财务实力和经营管理状况的一个方法体系该方法体系包括六大要素评级和一个综合评级也称骆驼评级除了资产质量管理和营利性之外还包括因素

以下说法正确的是

超额准备金率计算公式中的各项存款不包括的是

对于不可管理的风险商业银行可以采取的管理办法是

在现实的操作中企业集团往往根据需要随意调节合并报表的关键数据下列是造成财务报表真实性差的现象