提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、 服务和市场营销过程等同市 场上的竞争对手,尤其是最强的竞争对手的标准进行对比, 在比较和检验的过程中逐步提高 自身的水平。

答案:提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品服务和市场...
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  • 在网络的基本结构当中总线形网是指所有节点都连接在公共传输通道--总线 上
  • 我国目前采用的配电标准电压有6kV10kV等
  • 从VHF/UHF频段电波的传输特性来看主要是在视距范围以内一般为公里
  • TMN性能管理的基本功能是收集对电信网和网络设备的性能进行监测以便 发现和校正网络或网络单元的性能和有效性偏离或下降并对网络的规划和设计提供支 持
  • 传输链路是把各种业务的不同用户终端设备连接到电信网的网络交换 节点的必由之路
  • No.7信令系统采用等长度的信令单元格式传送信令消息
  • 程控数字通信设备的供电系统类似机电制通信设备供电系统以为主
  • 帧中继国家骨干网目前采用结构
  • 电池放电容量3小时不能超过75%额定容量
  • 数字通信中用户申请免打扰服务后所有来话将由电话局代答但用户的呼出不受限 制
  • 两交换局间的信令链路是由两端的信令终端设备和信令组成
  • No.7链路使用的数字通道速率是____
  • 信令连接控制部分是为增强的功能提高No.7信令方式的应用性能而设 置的功能块
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  • 全桥式功率转换电路中相同集电极电流时的输出功率
  • 无级信令网是指信令网引入信令转接点各信令点间采用直联工作方式的信 令网
  • 电报通信业务是用电信号传递等信息的电信业务
  • 个人通信由组成
  • 公众用户电报是用户利用装设在本单位办公室的用户电报专用终端设备 与本地或国内外各地用户之间直接通报的用户电报业务
  • 电信运营商的主要工作是设计和实现面向客户的端到端end-to-end的业务管理
  • TMN的一般功能是处理及用户终端支持等
  • 下列能够实现监控系统网络互连的设备是
  • 电信管理论坛是由一系列的运营商和系统集成商组成主要致力于按TMN 的框架规划和指导电信运营支撑系统的开发
  • No.7信令系统在基本功能结构的基础上可进一步划分为
  • 无线电寻呼系统按信号传输方式可分为汉字寻呼系统和数字式寻呼系统
  • 国家对电信资源统一规划集中管理合理分配实行无偿使用制度
  • 引入通信局的交流__电力线应采取高低压装置
  • 移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别而后者又分为
  • DDN节点主要包括复用及设备等
  • 光纤通信按通信业务种类可分为计算机网和
  • 帧中继在数据链路层完成统计复用帧通明传输和错误检测发现错误后的 重传操作
  • 集中监控系统硬件的平均无故障工作间隔时间应
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  • 是数据通信网中数据信号的传输通道
  • 整个监控系统的平均无故障间隔时间应大于小时
  • 不属于程控交换软件基本特点的是
  • 全桥式功率转换电路中__开关管数量为
  • 非主导的电信业务经营者没有义务向主导的电信业务经营者提供与互联有关的网络 功能设备配置的计划和规划信息
  • 信令点是由No.7信令系统中的消息传递部分和用户部分组成
  • 在全国长途电话通信中两端局间的最大串接电路段数为5段串接交换中心数最多 为个
  • 数据通信网包括
  • 目前ITU-T建议使用的用户部分主要有
  • 机组正常工作时进入蒸发器的是制冷剂
  • 直流基础电源是指组成的直流供电系统
  • 氟里昂22是无毒无气味
  • 数据链路既可采用数字信道也可采用模拟信道
  • 为防止全封闭压缩机温度过高电流过大压缩机壳顶部放有保护器
  • 集中监控系统应具有可扩充性软硬件应采用结构
  • 七号信令网集中监控系统是七号信令网运行维护管理的主要
  • 在DDN的网络中省内网由设置在省内地市的节点组成节点之间采用连接
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