需要利用有经验的专业人员对某中心的工作质量和服务水平作出有根据的判断之后，才能对该中心的控制业绩作出客观评价，这样的责任中心是( )。

G公司曾推出了M系列完全针对女性用户使用的电脑在市场上引起了不小的轰动G公司采取的消费者市场细分依据属于

美国某汽车公司从最初生产电灯泡开始发展成为经营家用电器牵引汽车发电设备金融服务航空运输等业务的综合性企业则该公司采用的战略是

下列各项中属于能够建立企业竞争优势的资源有

甲公司从事家电产品的生产和销售现在决定进军北美市场为此进行详细的外部环境分析下列选项中属于甲公司针对北美市场进行宏观环境的分析有

甲公司在2009年12月20日召开了一次全体干部会议在会议中确定了公司目标以及实现目标的计划和行动同时也对公司的各个部门如生产部财务部销售部等的运营和协调进行了规划以期为公司的发展起到促进作用该资料涉及战略的层次包括

下列关于公司目标的说法中不正确的是

可口可乐诞生于1886年如今已有一百多年的历史但它仍然没有进入成熟期随着时间的推移可口可乐日益富强经久不衰有调查称几乎全世界的人都可以一眼就认出可口可乐的标签该资料说明了可口可乐公司拥有的强大企业资源是

甲公司有三个事业部分别从事ABC三类家电产品的生产和销售这些产品的有关市场数据见下表在ABC三类产品市场上甲公司的最大竞争对手是乙公司假设市场增长率和相对市场占有率分别以10%和100%作为高低的界限标准要求1简述成长期和成熟期的产品在市场容量生产规模和消费者认知方面各自的特点2用波士顿矩阵分析甲公司的ABC三类产品分别属于何种产品并在矩阵图中标出所处位置3甲公司对AC两类产品应分别采取什么策略并说明理由

资源的不可模仿性是竞争优势的来源也是价值创造的核心资源的不可模仿性主要有以下形式

决定产业结构性进入障碍高度的因素有

建立公司目标体系的目的是将公司的使命转换成明确具体的业绩目标从而使得公司的进展有一个可以测度的标准下列有关公司目标体系的说法中正确的有

M公司成立于2010年主要业务领域位于我国的东北地区随着企业规模的不断扩张企业领导人把眼光投向了与我国东北地区具有极大相似性的邻国俄罗斯为了保证企业扩张的成功该企业决定对俄罗斯的环境进行全面评估那么进行企业外部因素分析时主要包括

SWOT分析的目的是

甲公司是一家生产计算机的企业在20世纪80年代中期的销售额和利润分别占美国计算机产业的40%和70%可是从1986年情况开始恶化仅1993年便亏损了81亿美元公司不得不进行一系列的变革以挽救自己的命运从战略变革的时机来看甲公司的这次变革属于

王老吉在对市场进行分析后得到一个结论即在消费者的认知中饮食是上火的一个重要原因特别是辛辣煎炸饮食因此王老吉在维护原有的销售渠道基础上加大力度开拓餐饮渠道在一批酒楼打造旗舰店的形象重点选择在湘菜馆川菜馆火锅店烧烤店等销售王老吉迅速占领了市场这体现了企业能力中的

甲民营企业为加强应收账款管理要求相关部门使用信息系统及时追踪应收账款回收情况并输出新增逾期应收账款情况表提交企业月度经营调度会议研究这种控制的类别是

甲公司是一个已经成立并正常运行10年的企业有关甲公司的基本情况如下所在产业的注册资本要求很低甲公司很好地控制了所在地区的销售渠道甲公司生产的产品所需的原材料A由于具有独特性只能从供应商乙公司采购甲公司从乙公司购入的原材料A占乙公司原材料A销售量的90%甲公司所生产的产品B由于具有独特性市场上可替代产品不多因此该公司和很多客户签订有购买协议如果客户要改变供应商需要支付较高的违约金在市场上除甲公司外生产B产品的企业很少甲公司所在产业是一个增长迅速的产业要求请根据波特的五种竞争力模型对甲公司进行产业环境分析指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势哪些因素会提高甲公司的竞争优势

浙江某民营企业的主营业务为厨房用具随着市场竞争日益加剧企业仍坚持经营厨房用具并且采用定位高端市场舍弃中端和低端市场的战略该企业的这种战略属于

下列有关可控成本表述正确的有

下列有关成本责任中心的说法中正确的有

公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由下列属于公司使命包含的含义有

企业要想知道自己的能力是否强过竞争对手可以采用的方法有

甲集团作为中国优秀企业的代表其一举一动都备受外界关注特别是在企业战略决策和经营管理等方面的理念与模式都成为众多渴望成长企业效仿的楷模甲集团最近实施了以下三个方面的变革第一在对现有业务进行分类管理的基础上更加专注于核心业务和重点发展业务保证资源投入与业务重点能够相匹配第二针对市场环境的技术变化要建立更具客户导向的营销模式和组织架构第三采用与绩效挂钩的浮动工资制同时建立合理的激励约束机制根据以上信息可以判断该公司进行的战略变革种类包括

下列各项中属于波特价值链分析中基本活动的有

战略的外部环境分析需要考虑经济环境因素下列说法正确的有

考虑选择的战略是否发挥了企业的优势克服了劣势是否利用了机会将威胁削弱到最低程度是否有助于企业实现目标表述的是评估备选方案的哪种标准

长三角地区是我国最重要的旅游客源地也是最重要的旅游目的地素有东方威尼斯美誉的绍兴市就地处长三角的南翼是国务院公布的首批国家历史文化名城之一不仅具有独特的区位条件坚实的经济基础同时也有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源目前绍兴的旅游区整体规模偏小年接待游客超过百万的景点只有一个从旅游资源档次结构看全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴高中档次的休闲旅游资源严重不足绍兴市地处长江三角洲南翼临近杭州上海宁波苏州等旅游强市这些城市旅游发展速度快旅游资源丰富夏季宁波的海洋资源冬季苏州的园林资源等都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家为了争夺客源价格竞争高烧不退A公司就是其中的一家地方性旅游公司主营业务就是绍兴本地游是当地市场经营时间最长的公司之一拥有较高的知名度过去几年间公司积极进行业务结构调整逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路取得了丰硕的成果随着公司规模的扩张公司内部开始出现效率降低服务质量下降的趋势客户投诉率有所上升要求使用SWOT分析法对A公司的内外部环境进行简要分析

M国F汽车集团在经历了10余年的全面扩张之后由于市场变化及公司竞争力下降业绩全面下滑集团进行了重大战略调整即从战略扩张改为战略收缩只专注于北美市场专注于其自有的核心品牌以改变该集团地域性品牌分割状态集团相继出售了旗下几个欧洲高端品牌F汽车集团的战略收缩类型属于

评估战略备选方案的适宜性标准通常考虑

公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现下列属于营利组织目标的有

甲公司是一家钢铁企业在下列环境分析中属于企业技术环境的有

下列关于业务单位战略的相关表述中正确的有

根据波特的观点帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从三方面进行定位的选择过程

下列关于战略钟的说法中不正确的是

某机床公司面对激烈的外部竞争将自己转变为一个全面的服务供应商它不仅提供机床还提供所有的工业塑料流体化学制品现在机床业务只占该公司全部利润的四分之一按照戴富特提出的战略变革的类型该公司实施的战略变革的类型属于

在波士顿矩阵分析涉及的四类业务中适合采用事业部制进行管理的业务有

甲公司是一家主营汽车玻璃的上市公司该公司决策者拟考虑采用相关多元化战略那么该公司可以考虑的发展方向是

A公司是一家刚成立不久的生物科技公司凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的投资并且成为了省重点扶植的高新技术企业但是由于公司刚刚成立高层管理人员基本都是技术出身既不懂管理也没有管理经验因此在公司的发展问题上以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通过具体的规章制度落到实处而且公司本身股东关系复杂需要加快公司发展速度以平衡各方的利益但是由于基因技术商品化的转化时间很长在基因技术临床试验成功之前需要寻找合适的投资经营机会在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的发展另外公司必须考虑在加入WTO后国外同类药物加速进入国内市场带来的竞争压力并采取相应的对策以上种种问题使公司着手聘请咨询顾问帮助公司进行战略的分析与制定使公司尽快走上正轨在咨询顾问的帮助下公司领导层通过分析达成了以下共识1公司的核心能力在于其基因技术和研发能力因此公司参与的业务都必须紧紧围绕着基因技术进行2公司的主营产品针对的是基因药物市场目前基因药物市场的规模并不是很大但发展前景看好市场上竞争的企业较少但是技术争夺激烈而且由于总体生产规模不大产品的价格偏高主要的消费者集中在高收入患者和部分重病患者3由于药品的特殊性质医院和医生对产品市场的影响较大市场相对较为集中而且由于基因技术本身就是较高的行业进入门槛由于国家政策等原因国外的基因药物进口受到一定的限制价格上也过高而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场但真正具有技术实力的公司并不多竞争并不激烈特别是在细分市场上更是如此4除了一些设备和特殊的药剂以外基因药品行业的其他生产资料的供应商较少并且在一定程度上形成垄断另外在替代品问题上由于专业性的特点药品消费者本身对替代品的选择主动权不大5患者对药物的选择基本处于被动地位而且消费群很零散所以渠道就显得格外重要除此以外咨询顾问也同时指出尽管公司的管理层缺乏管理经验但公司的人员整体素质较高凝聚力强重视内部沟通对管理的重要性也有清晰的认识因此公司在管理上也能具备一定的竞争优势要求1利用五种竞争力分析对基因药物产业的市场竞争状况进行分析2利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进行分析

在计算责任成本时对于不能直接归属于个别责任中心的费用应该

高级管理层的作用包括

甲公司决定进军欧洲市场为此进行了详细的市场分析下列选项中属于宏观环境分析的情况有

一些房地产企业预计国家将对住房产业政策进行调整迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发这属于

下列关于成功关键因素描述错误的有

在约翰逊和施乐斯提出的渐进性变革的四个发展阶段中如果战略发生缓慢的变化这种变化可能是零打碎敲性的也可能是系统性的那么该阶段属于

下列关于公司成长阶段与业绩计量的说法中不正确的是

下列属于经济环境因素的有

甲公司是一家传统胶片生产企业受消费者需求变化和技术发展的影响该公司利润一直处于下滑状态由于甲公司长期以来一直集中于胶片的生产忽视了相关产品的发展致使自身缺乏相关产品的生产能力根据以上信息可以判断甲公司较为现实的选择是

下列各项中属于支持活动中的采购管理的有

A公司是一家刚成立不久的生物科技公司凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的投资并且成为了省重点扶植的高新技术企业但是由于公司刚刚成立高层管理人员基本都是技术出身既不懂管理也没有管理经验因此在公司的发展问题上以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通过具体的规章制度落到实处而且公司本身股东关系复杂需要加快公司发展速度以平衡各方的利益但是由于基因技术商品化的转化时间很长在基因技术临床试验成功之前需要寻找合适的投资经营机会在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的发展另外公司必须考虑在加入WTO后国外同类药物加速进入国内市场带来的竞争压力并采取相应的对策以上种种问题使公司着手聘请咨询顾问帮助公司进行战略的分析与制定使公司尽快走上正轨在咨询顾问的帮助下公司领导层通过分析达成了以下共识1公司的核心能力在于其基因技术和研发能力因此公司参与的业务都必须紧紧围绕着基因技术进行2公司的主营产品针对的是基因药物市场目前基因药物市场的规模并不是很大但发展前景看好市场上竞争的企业较少但是技术争夺激烈而且由于总体生产规模不大产品的价格偏高主要的消费者集中在高收入患者和部分重病患者3由于药品的特殊性质医院和医生对产品市场的影响较大市场相对较为集中而且由于基因技术本身就是较高的行业进入门槛由于国家政策等原因国外的基因药物进口受到一定的限制价格上也过高而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场但真正具有技术实力的公司并不多竞争并不激烈特别是在细分市场上更是如此4除了一些设备和特殊的药剂以外基因药品行业的其他生产资料的供应商较少并且在一定程度上形成垄断另外在替代品问题上由于专业性的特点药品消费者本身对替代品的选择主动权不大5患者对药物的选择基本处于被动地位而且消费群很零散所以渠道就显得格外重要除此以外咨询顾问也同时指出尽管公司的管理层缺乏管理经验但公司的人员整体素质较高凝聚力强重视内部沟通对管理的重要性也有清晰的认识因此公司在管理上也能具备一定的竞争优势要求1利用五种竞争力分析对基因药物产业的市场竞争状况进行分析2利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进行分析

成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产下列各项中属于与市场营销相关的成功关键因素是

当公司处于创业阶段评价公司业绩时

某公司是一家为化学行业供应特种金属的公司它本来的文化特征是怀疑与不信任管理人员经常不征询员工意见就强制进行变革有时候还会突然改变管理方法和政策后来该公司改变了企业文化开始尊重员工的价值鼓励员工的参与对管理也有了新的认识按照戴富特提出的战略变革的类型该公司实施的战略变革的类型属于

下列关于波士顿矩阵中问题业务的表述中正确的是

甲食品制造公司在发展初期一直采用传统的手工方式管理企业的日常运作但是随着甲公司业务范围和规模的不断发展公司的高层管理人员意识到传统管理方式无法进行有效的管理于是在公司范围内实行全面的变革决定采用先进的IT技术重塑企业的管理模式对甲公司领导而言他们希望通过运用信息系统使整个公司的运营发生蜕变公司能够重塑核心竞争力朝着规范化科学化的管理方向发展比如在系统实施的过程__司的领导并没有让员工一边使用信息系统一边用手工的方式工作因为员工在不熟悉新系统的情况下必然会产生抵制心理而并行实施的方法会为他们提供各种各样的理由不使用新系统从而导致系统很难进一步实施而且由于甲公司门店很多如果使用手工和系统并行的方式在对账和盘点时又将是一笔笔糊涂账对实施效果是非常不利的所以管理人员决定尽量减少系统实施中的不必要环节实行革命性的彻底的变化当然员工对于公司变化也是非常敏感的特别是如果涉及到自己的工作岗位的话员工会产生强烈的抵触情绪考虑到许多员工为公司的发展作出了很大的贡献公司力求尽量不让员工下岗于是甲公司在对大部分流程进行了改进之后虽然运用信息系统撤销了一些部门但同时也增加了一些原来没有的部门和一些重要的工作岗位比如为了使信息系统能够顺畅地运作起来公司增加了营运总调度和调度助理两个重要的岗位专门负责公司的销售运输库存计划的通盘运作和对记录后的数据进行分析准确的数据加上这些部门的有效分析使公司的运营决策有了科学的依据要求1简述选择战略变革的时机的三种类型并确定甲公司战略变革时机的所属类型2简述战略变革按性质划分的两种类型的含义并确定甲公司所实施的两次战略变革的性质3简述战略变革的发展阶段以及各阶段的特点4根据变革的性质简述战略变革的种类并简要分析甲公司实施的战略变革的种类5简述战略变革面临的障碍6简述克服变革阻力的策略

将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一细分市场上以寻求在细分市场上的相对优势的战略属于

随着生活质量的提高消费者的心态由最基本的生活需要开始向营养健康的品味生活过渡我国消费者关注健康饮食的趋势日益明显我国榨汁机市场还处于导入期一方面因为榨汁机进入中国市场较晚而更主要的原因是国内消费水平还较低消费者还没有形成饮用鲜榨果汁的消费习惯榨汁机作为新型小家电产品未来应该具有较大的发展空间于是甲公司果断作出进军榨汁机产业的战略选择该公司在进行战略决策时主要考虑了外部环境中的因素

下列不属于战略的现代概念显著特点的是

适合于建立费用中心进行成本控制的单位有

战略选择的标准包括

进入2010年下半年通货膨胀导致的物价上涨愈发激烈很多企业都面临着一系列原材料成本的提高这对企业来说面临的外部环境因素是

要从产业中找出不同企业战略管理的共性更准确地把握产业的竞争方向和实质常用的分析方法是

甲公司是一家大型集团化跨国公司该公司在不完全竞争下获得了各种垄断优势下列不属于该优势的是

下列关于成本中心利润中心和投资中心的说法中不正确的有

宏观环境分析常用的模型是

相对于股权式战略联盟而言契约式战略联盟由于更强调相关企业的协调与默契从而更具有战略联盟的本质特征除此之外关于这两种战略类型的表述中正确的是

下列各项中用来表述企业的根本性质和存在理由体现企业的哲学信念原则的是

某服装生产企业为了做大做强专门成立了一个研发部门高薪聘请了世界顶级的设计师从此企业便层出不穷地推出引领时代潮流的新产品虽然该企业其他方面并没有突出之处产品价格也比同类商品高出50%却常常出现供不应求的局面关于这段资料下列说法正确的有

下列关于波士顿矩阵的说法中正确的有

VoIP是一种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术服务在专用的电话上可以采用IP网络以VoIP模式进行通话是一种较便宜的跨地区电话联系方式适用于个人家庭或商业机构用户支持该技术服务的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络在发达国家A国其使用货币为索拉已经蓬勃发展多年VoIP已被A国的大多数人家庭和商业机构普遍采用A国市场上现有三家提供有关服务的营运商正通电视是其中一家电视营运商在A国使用其VoIP技术及设备服务的用户群组包括个人家庭用户和设于A国的大型商业机构主要是跨国企业在2011年VoIP个人家庭用户超过2000万户市场份额达62%而商业企业的大型商业机构更达120万家市场份额达68%要求1利用产品生命周期和波士顿矩阵简要分析正通电视在A国提供的VoIP技术及设备服务所属波士顿矩阵象限及生命周期阶段2根据所处的营运市场的特征预计此产品在A国市场的战略方向

为了解和满足消费者可从以下战略问题来进行分析

下列各项中会影响消费者需求的有

某百货公司下设一鞋帽部2013年销售收入为200万元变动成本率为60%固定成本为30万元其中折旧10万元要求1若该鞋帽部为利润中心其固定成本中只有折旧为不可控的试评价该部门经理业绩评价该部门对百货公司的贡献有多大2若该部门为投资中心其所占用的平均净经营资产为100万元该公司要求的最低投资报酬率为15%试计算该部门的部门投资报酬率和剩余收益

公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现下列关于公司目的说法不正确的是

公司战略常常涉及整个企业的方面的问题

公司总体战略类型不包括

下列关于产业的成功关键因素的说法中正确的有

酒店和机票的价格因季节而异这种定价策略属于

下列属于社会和文化环境因素中对人口状况方面进行分析时会考虑的因素有

甲公司是一家国际计算机企业为了进一步夯实自身的竞争实力决定采取并购的方式扩大企业规模并获得相关经营资源为此该公司把眼光投向了行业内具有一定资源的小计算机公司并对这些公司的价值进行评估以下选项中该公司可用的分析工具是

甲公司是美国本土一家软饮料公司美国软饮料市场几乎被M公司和W公司两大巨头占领而甲公司规模较小也无法通过规模经济实现成本领先最终甲公司决定专门致力于可乐饮料则甲公司采取的战略是

中国数字电视付费频道的申报原则是按照频道的专业功能定位进行细分内容涵盖影视娱乐教育生活家居体育等诸多范畴截至2009年7月在国家广播电影电视总局公布的付费频道名录里全国共有13个与教育相关的频道仅与幼儿教育相关的同质频道就有5个之多其他几个频道或多或少与英语考试辅导相关大部分频道在内容定位及目标受众选取上或多或少会有交叉与重叠电视业属于重装备高投入的知识密集型产业同时我国长期以来电视媒体只能由特定的政府行政部门包括广播电视行政部门和教育行政部门设立不允许外资和民营资本进入从外部而言各种规模视频网站风生水起IPTV的逐步扩张及以3G4G技术为代表的无线网络音视频服务的出现也使数字电视面临着威胁除此之外教育类数字电视频道还面临着各种教育类的报刊各级各类培训中心教育网站出版机构的竞争无论是成本还是客户的接受程度等各方面教育类数字频道都处于下风在整条产业链中数字电视频道属于价值链的上游即内容提供商的角色它只有通过有线数字电视运营商才能到达终端用户这犹如数字电视运营商修建了高速公路付费频道只能通过交通行费借它的渠道来到达目的地但由于全国各地政策不一及各地数字电视运营商条块分割各地数字电视公司采用不同的收费政策以及打包模式频道作为个体在这里扮演的角色基本上没有任何话语权在数字付费电视产业链中对于一些独立市场化的内容生产商而言数字付费频道又扮演了购买者的角色这些独立市场化的内容生产商实力较为弱小且无更多的渠道去销售其产品只能通过现有数字频道播出要求请根据资料对中国教育类数字电视付费频道的相关情形进行五种竞争力分析

百口居是京城具有近百年历史的老字号主营北京传统的风味小吃由于做工精细口味纯正深受广大顾客喜爱数十年来百口居经营人为了保持店面特色从不设立分店并且店址也固定在相对较为偏远的发源地近年来随着北京城区建设原本偏僻的小店地址逐步成为了繁华地段百口居的品牌得以进一步提升受到了世界各地游客的好评一致认为要品京味就上百口居要求1建立企业核心能力的资源主要包括哪些2分析百口居具有哪些可能成为核心能力的资源至少列出两种

通用矩阵改进了波士顿矩阵过于简化的不足其横轴反映企业竞争地位影响业务竞争地位的因素包括

非财务计量与财务计量指标相比的特点在于

下列关于利润中心的说法中正确的有

下列各项中属于企业自我评价的是

下列有关经济增加值特点表述正确的有

在对竞争对手业务单位的目标进行分析时考虑的因素包括

相对于战略的传统概念而言战略的现代概念更强调战略的

波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有

大卫·亚非教授在波特教授五种竞争力分析的基础上提出了第六个要素即

下列可用于公司业务组合分析的方法的有

A公司是一家处于成长阶段的上市公司正在对上年的业绩进行计量和评价有关资料如下1权益净利率为19%税后利息率为6%时点指标按照平均数计算2平均总资产为15000万元平均金融资产为2000万元平均经营负债为500万元平均股东权益为7500万元3董事会对A公司要求的权益净利率为15%要求的税前净负债成本为10%4目前资本市场上等风险投资的股权成本为12%税前净负债成本为10%5适用的企业所得税税率为25%要求1计算A公司上年的平均净负债税后利息费用税后经营利润2计算A公司的加权平均资本成本3计算A公司的剩余经营收益剩余净金融支出剩余权益收益4计算市场基础的加权平均资本成本5计算A公司的经济增加值假设不存在调整事项6回答与传统的以盈利为基础的业绩评价相比剩余收益基础业绩评价经济增加值基础业绩评价主要有什么优缺点

企业筹集资金和使用资金的能力反映的是企业的

下列各项活动中属于价值链中支持活动的是

分散经营的组织单位之间相互提供产品或劳务时需要制定一个内部转移价格下列关于内部转移价格的说法中正确的有

甲公司是一家专业生产婴幼儿用品的企业注意到随着人口出生率的不断下降婴幼儿市场从长期来看是一个萎缩的市场随即决定将其婴幼儿产品扩展到成人市场通过必要的营销措施刺激成人消费者购买根据以上信息可以判断该公司对环境进行的分析属于

在战略变革模式中如果管理层的作用是消极被动的而变革的性质是革命性的则该变革属于

人力资源对企业的经营和职能的有效性起到很大的作用而人力资源最重要的方面是

下列不属于战略变革动因的是