在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的( )比较容易。

组织设计的内容和步骤包括

属于人工成本的范围

调研报告必须坚持真实完整和客观的原则在撰写调研报告时主要应注意的要点是

在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时策略选择的种类有

人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出一般表现为

现代组织除了提供工资福利和安全舒适的工作环境外还应

组织公正与报酬分配包括

组织未来所面临的挑战主要是建于绩效考评之上的一系列绩效改进活动即可以称之为

个体的沟通风格包括的类型有

路径—目标理论的领导行为类型是

制定劳动力市场工资指导价位时应坚持

影响员工绩效的原因

组织的报酬是通过来实现的

群体决策的优点有

考评阶段是绩效管理的重心应从方面在做好考评的组织实施工作

影响工作满意度的因素不包括

进行组织信息处理的要求是

所谓就是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距查明产生的原因制定并实施有针对性的改进计划和策略不断提高企业员工竞争优势的过程

是反映当前生产技术组织水平并在当前生产或施工中使用的定额它要随着生产技术组织水平的提高而修改

在绩效管理中一般以上级主管的考评为主对考评者评价结果影响最大约占

社会学习理论的创始人班杜拉建议在如何能产生观察学习及其效果时应由组成

派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利包括

信息只在一定时间范围内发挥作用特别是供求信息市场信息新技术信息等发挥作用的时间很短这要求在企业信息采集和处理的过程中遵循原则

在工作岗位调查中运用现场观测法应注意

最早提出的是贝克尔H.S.Becket他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象

是一系列以员工为中心的干预活动过程

岗位写实的具体步骤包括

下列属于招聘费用的是

一般来说企业人工成本包含的基本项目是

领导者并不总是对下属产生影响因为对个体工作绩效和工作满意感产生影响的变量是很多的如态度个性能力动机和群体动力因素

在劳务派遣中劳务派遣单位与被派遣劳动者之间依法订立

一般来说应与其他调查方式结合起来使用才能保证岗位调查资料的完整性和全面性

影响群体决策的群体因素有

与缺勤率和流动率成负相关

考评的内容是下属特定的行为而不是他的品质和个性特征

组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一其具体步骤有

员工职业生涯管理的重要步骤是

影响工作满意度的因素有

同级考评过程中失败的重要原因是

考评者是保证绩效管理有效运行和工作质量的

关于被派遣劳动者与派遣单位和接受单位的劳动争议的管辖权问题叙述正确的是

请简述工资指导线的作用

员工的工作成熟度与心理成熟度高低程度不同组合情况也就不同依成熟度高低依次分为

以考评员工的潜质为主着眼于他这个人怎么样重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人这是的绩效考评

中盛建设信息有限责任公司成立于1999年是建没信息产业支柱企业公司专注于数字城市建设是全国公用事业城市—卡通系统城市交通ITS系统城市规划部门空间数据处理和地理信息系统房地产宽带数字社区系统房地产网络建设的主要承担单位为城市信息化建没提供全面系统解决方案 中盛公司在数字城市建设中拥有40余种关键性技术和产品全部拥有自主知识产权先进实用能充分满足数字城市建设需要并积极参与数字城市建设中的全国示范工程和项目运作开展投资和融资服务先后投资十个城市一卡通运营公司促进城市信息化建设中盛公司始终不渝地为城市信息化建设开展全方位服务同时提供展览会议培训国际间交流项目策划评估咨询代理等 策划内容及要求 1试根据公司所开展的上述业务画出其合理的矩阵组织结构图 2在上述矩阵组织结构图的基础上试分析各部门间人员的合作协调的必要性

下列对领导者与管理者角色的说法正确的是

培训和发展领导者技能的理论和方法有

考评时间采用年底提薪的考评期为年

是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范

劳动争议的特征是

组织信息调研的结果处理阶段的工作步骤包括

有领袖魅力的管理者的关键特征有

周哈利窗模型中是对沟通风格进行评估与分类时最常用的模型它的第二窗是

包括行为者所处的各种环境机遇所从事工作的特点和难度以及工作与人的相互作用他人对行为者的强制或约束鼓励的作用等

是指在知觉他人时知觉者以为他人也具备与自己相似的特性

的适用性是指考评方法工具与岗位人员的工作性质之间的对应和一致性

群体和组织层面的绩效薪资包括等

在本期绩效管理活动完成之后将考评结果以及有关信息反馈给员工本人并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈称为

简单易行能节省人力物力和管理成本

进行工资项目的预算要从前期工作着手前期工作的内容包括

系统为适应外部环境变化与环境产生某种物质精神能量信息等方面的交换这体现为系统的

某高新技术企业按业务的分类成立了三个针对不同产品的事业部各事业部下设研发团队销售团队和技术支持团队各部门的业务收入和成本都是独立核算的但需要平摊后勤部门行政部人力资源部和财务部所产生的成本目前公司共有138人其中三个事业部104人后勤部门30人高层领导4人由于成立时间不到3年客户资源还不够稳定所承接的业务量波动较大因此在工作任务繁重时有些员工尤其是研发和技术人员会抱怨压力过大各事业部经理也会抱怨合格人手太少招聘来的人不能立即适应项目的工作需要但在工作任务相对较少的时期经理又会抱怨本部门的人力成本太高导致利润率下降请绘制该公司的组织结构图

是由员工与主管共同协商制定个人目标个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定的

对从事科研教学工作的人员如大学教师律师等因为他们每天的工作内容是不同的无法用完全固化的衡量指标进行考量考评的方法应采用

在信息采集的方法中当面调查询问法的优点是

一个团队是一个小数目的人群他们具有互补性的技能承诺一个共同目标一系列绩效目标和他们共同负责的方法可称为定义

下列各项中不属于人力资源管理费用的工资项目

职位与岗位的概念相近相似两者具有三个共同特征其中不属于两者共同特征的是

亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究他用高度相关的角色来说明管理者

拟定面谈计划时考评者应在面谈的周之前以文字通知的形式预先告知被考评者

工作岗位研究是岗位调查岗位分析岗位设计岗位评价和岗位分级等项活动的总称其具有的特点

按照划分可以把劳动争议划分为个别争议集体争议和团体争议

岗位写实应遵循一定的原则包括

管理的总流程设计和具体考评程序设计可称为

简述企业组织信息采集的基本步骤和具体要求

以下表述正确的是

说明组织结构的类型及其结构图的制作方法

满足亲和需要的行为可以是

可以聘请企业内外的专家组成评价小组运用多种检测手段对企业绩效管理系统进行总体的评价

团队定义具有的内容是

心理测量的工具是

是依照企事业单位的有关规章制度为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定

是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性

某下属绩效计划的目标是在本期内市场销售额达到120万元实际完成了80万元实际与计划的差距是40万元这采用的是

行为的原因可以分为内因和

明茨伯格的经理角色中人际关系类包括的角色内容有

培训过程中发生的费用有

某零件C工序加工原定额为14工分/件已知其实耗工时统计资料为11131412109工分/件试根据这些资料求出平均先进值和先__均值

领导者尊重和关心下属的看法和情感更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是

员工满足成就需要的行为是

劳动争议仲裁的原则是

领导情境也把两个维度领导的行为方式分为类型

分配职责的原则要求各级主管在分配工作划分职责范围时必须避免重复遗漏含糊不清等情况的出现并做到

群体决策的过程和绩效产生重大影响包括

职能制结构的不足包括

简述工作时间统计的意义

某企业共有员工300人2007年1月初招进员工30人3月初辞退员工2人6月初有5名员工退休9月初有20名员工离职12月初新招员工10名 请计算该公司2007年的年平均人数

以下关于组织结构的描述错误的是

在绩效面谈中反馈的信息应该去伪存真这体现了有效信息反馈所具有的

管理心理学中对员工的态度从方面考虑