因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）

在测算工资奖金调整方案时应包括的步骤有

用人单位内部劳动规则的特点包括

根据人力资本理论属于人力资本有形支出的是

分享制工资的由来是

劳动力资源的微观配置即社会劳动力资源在社会范围内各个用人单位之间的配置

以下关于制度化管理特征的说法错误的是

对现代从业人员来说节约资源的具体要求包括

是人员招聘的前提条挂上之一

人的心理属性包括

对于企业内部劳动规则的阐述错误的是

在应聘人员较多的情况下为了在短时间内筛选一部分人员最好采用

准试验设计和试验设计的区别在于

是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间

某公司人力资源部经理负责招聘一位出纳在最终确定的两个候选人中一个是他的朋友另一位是陌生人假如你是经理会采取以下哪一种做法

企业竞争策略的支撑点包括

培训课程开始前应做好后勤准备工作确认

在培训方法中主要适用于以掌握技能为目的的培训

政府实施货币政策的主要措施包括

下列说法正确的是

绩效管理过程指导的方法不包括

以下关于工作岗位分析的说法错误的是

下列关于慎独的理解中正确的是．

通常信度评估系数主要包括

技术开发型和人力开发型的竞争战略的区别是

影响企业支付能力的因素有

数据信息标准化的工作内容不包括

的目的是为了使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少

在招聘规划中属于市场管理者的任务

通过发布广告招聘人员的优势有

如果你做出了业绩公司既没有给你加薪又没有给你升职对此你会采取以下哪一种做法

招聘总成本效用的计算公式为

在面试过程中为了缓解紧张的气氛消除应聘者的心理压力面试开始时宜采用的提问方式

霍夫斯泰德的跨文化理论不包括

如果有足够的钱让你支配你认为以下哪些做法具有合理性

职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与．这属于

是福利管理的基本原则

在案例分析法中解决问题的过程包括以下7个环节排序正确的是①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策

是整个课程设计过程中的一个实质性阶段

培训激励制度的主要内容不包括

绩效管理的考评阶段需要从方面做好组织实施工作

S公司在预警线左右制定公司的工资水平S公司为保证员工工资每年8%的增长率如果突破预警线的限制连续几年增加工资可能带来哪些问题8分

行为锚定等级评价法的优点有

某机械公司新任人力资源部部长W先生在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训以提升全员的计算机操作水平 不久该计划获批准公司还专门下拔十几万元的培训费可一周的培训过后大家对这次培训说三道四议论纷纷除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外其他员工要么觉得收效甚微要么觉得学而无用白费功夫大多数人认为十几万元的培训费只买来了一时的轰动效应有的员工甚至认为这次培训是新官上任点的一把火是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈在一个有着传统意识的老国企给员工灌输一些新知识为什么效果这么不理想当今竞争环境下每人学点计算机知识应该是很有用的怎么不受欢迎呢他百思不得其解 请分析导致这次培训失败的主要原因是什么

劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了

对照组和试验组的差别在于参加的员工

单位组织集体活动的时候你一般采取哪一种做法

从报架上拿报纸看完后.你最习惯的举动是

单位有不许吸烟的规定你会

0*net内容模型主要包括

对于微观劳动力供给概念的正确说法有

工作说明书中说明岗位的基本资料如

职业活动内在的道德准则是

薪酬的非货币形式不包括

培训管理人员

企业定员管理的作用不包括

工会不不履行或不适当履行集体合同规定的义务应承担

影响有效管理幅度的因素不包括

组织结构设计的目的不包括

脱离战略性的培训计划虽然在企业现阶段工作中能起到一定的作用但必将因与企业整体发展规划脱节而落后被动顾此失彼

培训项目即将实施之前需做好的准备工作包括

问卷调查法的主要特点是

较客观公正但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是

根据参与者的介入程度和品牌问的差异程度可将消费者的购买行为分为

在培训方法中适用于从事具体岗位所应具备的能力技能和管理实务的培训

安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程该课程设计良好而且完全适合该公司的近1/3需要在这方面提高技能的财会人员公司总经理对此很满意于是他决定既然有如此好的培训课程那就让财务部所有人员参加这对他们没有坏处但是培训主管却反对这一决定他说即使是简单培训也需要详尽的规划在听完培训主管的详细陈述后总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划 请您结合本案例回答以下问题 运用行为观察量表法就案例中管理人员的团队精神指标设计考评表

一般而言360度评估中最难收集的数据来源于

工作中你对领导意图的理解程度属于下列哪一种

在培训效果评估的指标中技能转换指标通常通过来判断

是指岗位测评结果的前后一致性程度

专题讲座法的优点包括

某公司年底考评工作刚刚结束人力资源部对销售部门员工的绩效差距进行了分析该部门共有员工125名其中销售员22名销售主管3名其人员使用效果如图3—2所示部分员工的工作情况和绩效表现如表3—2所示 请仔细阅读后回答下列问题 表3—1中的三位员工分别属于图3—2中描述的哪类人在为他们制定培训与使用方案时应分别注意哪些问题

宽泛式崭酬等级类型的特点是

关于让级人干a级事级的职位等级低于a级说法正确的是

某企业发生了一起工伤事故政府劳动保障机关的监察部门来人调查找到受事故发生的时间顺序讲述事故发生经过这种叙述方法是

当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是

B公司最近引进了多位知识层次高工作经验丰富的营销人才销售部的副主任老李感到压力很大作为公司的老员工老李虽然文化层次不高但一直兢兢业业地工作积累了较为丰富的实践经验具有很强的市场开拓能力为公司的发展做出了一定贡献随着外部人才的大量引进老李对自己的前途充满了疑虑李主任处于职业发展的哪个阶段该阶段的组织管理措施包括哪些12分

A公司是一家从事钢结构建筑生产的企业最近面向社会公开招聘人力资源部经理请为该职位的胜任特征危机处理能力设计一道结构化面试题目及评分标准10分

培训激励制度的主要内容包括

在Word文档中需要添加脚注和尾注时

老张是某银行办事处主任经常有人给他送礼如你是老张你认为采取以下哪些做是合理的

在制定培训规划时有关实验的说法错误的是

建设训练有素的员工队伍以增强企业适应未知环境的能力是人力资源规划的目标之一

如何运用无领导小组讨论进行人员选聘

人们常说该实守信是企业的无形资本你认为在企业内部如何使诚实守信真正成为企业的无形资本呢

ZX橡胶公司成立于1982年现有员工3400人管理人400人在企业发展壮大时重视管理人员的培养根据不同人员采取一系列培训方法如角色扮演工作轮换案例研究积累丰富经验 如果你是ZX公司的培训主管您将如何选择适合的培训方法

员工发展规划的可标量原则要求个人规划的设计应有明确的或标准

是目前市场上人力资源配置的基本原则

筛选简历时应更多地关注

K中国公司深刻地认识到先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现人才培训则是造就优秀人才的必要途径18年来该公司已经累计培训员工20万人次基本培训资金投入超过2.4亿元作为世界最大的餐饮连锁企业该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品上万个就业机会还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起公司就根据未来发展和运营的需要为他们量身定制了培训与发展计划上而且设计了多方面多层次的培训开发课程例如新进公司的每个餐厅服务员都会有一个平均200小时的新员工培训计划餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册还要接受公司的高级知识技能培训并会被送往国外考察进修接受新观念以开拓思路由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动如每年的餐厅经理年会餐厅经理擂台赛等使餐厅经理们既有机会交流学习同时也具有昂扬积极向上的风貌从最基本的人际关系管理技巧到岗位职责技能培训分区管理技巧乃至高级知识技能培训该公司设计的每项课程都具有很强的针对性从而起到事半功倍的作用 餐厅是K中国公司的基本业务单位因此针对餐厅管理人员的教育培训系统是该公司人力资源培训战略的重要五一节这套系统被某些业内人士称为制造核心竞争力的永东车1996年公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地—教育发展中心每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程是他们从一个丝毫不了解餐饮行业不了解餐厅管理的外行人发展到餐厅经理的中的精英在这个过程中企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没 请您结合本案例回答以下问题 K中国公司的员工培训开发系统具有哪些特点10分

企业人力资源质量分析中心理品质

A公司是一家成立于1958年的国有企业主要生产电缆产品最近该公司调整了战略发展方向公司将由制造商向服务商转型主要的业务方向改变为客户提供高质量灵活快速的工程安装和实施服务为了配合此次转型在公司内部进行一系列的薪酬改革其中最重要的改革是将原有的分层式的薪酬等级类型调整为宽泛式的薪酬等级类型 1请分别描述两种薪酬等级类型的特点与适用范围 2该公司的薪酬等级类型的调整是否正确为什么与分层式的薪酬等级类型相比 宽泛式的薪酬等级类型体现了何种薪酬策略

从个人层面而言eap可以

在进行人力资源管理制度规划时对于合理不合法的人力资源管理管理问题要

在投入期不适宜采取的营销策略是

简要说明员工满意度调查的基本步骤

在新酬调查时新酬水平较高支付能力较强的企业可以将注意力放在点处的薪酬水平

凯公司是一家超市连锁公司在当地拥有相当大的客户群然而随着几家超市在当地开业使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降该公司经调查发现其下属超市的硬件设施配套环境人员比例所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别有的方面甚至还有优势但一线人员在服务态度责任心主动性和积极性却存在严重问题为改变这一现状富凯公司制定了一系列措施其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整以前公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上现在决定重点放在工作行为上拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足10分

LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团该公司在21世纪初彻底进行了重组在过去该公司是高度分权化的各国的子公司均享有高度的自治权在20世纪90年代后期该公司开始引入新的创新和战略流程同时整合其核心业务直到2000年由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权整个结构是矩阵式的其特点是加强了横向联系组织的机动性加强集权和分权相结合专业人员潜能得到发挥能培养各种人才然而矩阵制的缺点是成员位置不固定有临时观念有时责任心不够强员工受双重领导有时不易分清责任一份我们需要明确的目标和角色董事会使自己过多地卷入了运营从而对战略领导造成了损害的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题然而2001年启动的杰出绩效塑造计划带来了公司结构的实质性改变该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级代之以一个由7人组成的董事会由董事长及职能和大类产品即食品家庭及个人卫生用品的经理组成向他们报告的是12位负有明确盈利责任的集团总裁后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任全球战略领导被明确的置于执委会一级运营绩效则是业务集团的直接责任在这种正式结构调整之后国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构产品和品牌网络一国际业务小组-负责在全球范围内协调品牌和营销同时职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题如录用和组织效能实现全球协调所有这些网络均大大信赖于非正式领导和社会过程同时也信赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的这里所谓的企业网络组织是指以某一具有核心能力的组织为中心利用一定的手段针对一定的目标将一些相关的组织连接起来形成一个互相支持互相合作互相储存的企业组织群体这个组织群体中每个组织作为网络组织群体的成员又是相对独立的通过长期契约和信任与核心组织群结在一起成为命运共同体而共同发展网络型组织能够不断地适应企业的外部环境网络型组织结构具有以下重要特征极大的灵活性虚拟性动态协作性组织柔性信息交互性无边界性多元化和结构的扁平化请结合本案例回答以下问题 实施新的组织变革计划后该公司组织结构发生了哪些新的变化

实施培训需求调查工作时要对各部门申报的培训需求进行分析目的是

工作分析小组的成员通常是