实践型培训简称是( )。

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矩阵制的最大特点是______缺点是______
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制定劳动力市场工资指导价位时应坚持
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按定员标准的综合程度定员标准的形式一般可分为
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说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用
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在培训需求信息的收集中观察法比较适合对进行调查
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各级主管在分配工作划分职责范围时必须避免重复遗漏含糊不清等情况的出现这体现了组织工作实施的原则
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进行组织信息处理的要求是
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是反映当前生产技术组织水平并在当前生产或施工中使用的定额它要随着生产技术组织水平的提高而修改
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对人力资本的理解不正确
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派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利包括
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信息只在一定时间范围内发挥作用特别是供求信息市场信息新技术信息等发挥作用的时间很短这要求在企业信息采集和处理的过程中遵循原则
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培训效果评估的指标包括
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不属于事件处理法基本程序的是
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在工作岗位调查中运用现场观测法应注意
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培训需求分析报告包括的主要内容是
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培训需求分析时员工个人是否需要培训决定
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关于工作岗位分析方法下列表述不正确的是
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参与型培训法的主要形式有
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是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用
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属于人力资源生理开发研究的内容
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岗位写实的具体步骤包括
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下列属于招聘费用的是
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一般来说企业人工成本包含的基本项目是
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的开发要坚持满足需求突出重点立足当前讲求使用考虑长远提升素质的基本原则
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在工作岗位调查方法中能够为最大限度地增加产量规定员工和设备在工作日内合理的负荷量确定劳动者体力劳动强度的级别等提供必要的依据
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人员培训中采用模拟训练法的目的是
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重点团队分析法是面谈法的改进其优点是
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人力资源管理费用不包括
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一般来说应与其他调查方式结合起来使用才能保证岗位调查资料的完整性和全面性
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工作轮换法的优缺点包括
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职能制结构适用于
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场地拓展训练的特点包括
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是指在日常生产和管理中具体实行的劳动定额
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不属于人力资源组织开发的方法
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属于培训激励制度的基本内容
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为了打造学习型组织A公司规定公司每年的培训经费为公司毛利的2%并将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标2006年年初公司估计全年的毛利为2000万元因此其培训费用预算为40万元公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划但到10月底公司经营状况非常好毛利已达2300万元预计全年毛利在2700万元左右公司总经理指示人力资源部将培训费用调整为54万元但由于人力资源部做培训计划时只按照40万元进行考虑加上已经是11月份了因此人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费为了应付考核指标人力资源部经理就把这一任务交给了负责培训工作的小李由于时间紧小李就到网上搜索培训广告凡是与本公司业务有关联的一律报名然后要求各部门必须派人参加培训由于年底工作任务比较重各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去而这些人员虽然觉得课上得不错但由于和自己的工作关联不大因此参加培训的人员对培训都不是太重视到12月25日小李终于把增加的14万元培训经费用完了 请回答下列问题 A公司的培训工作有何可取之处
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中盛建设信息有限责任公司成立于1999年是建没信息产业支柱企业公司专注于数字城市建设是全国公用事业城市—卡通系统城市交通ITS系统城市规划部门空间数据处理和地理信息系统房地产宽带数字社区系统房地产网络建设的主要承担单位为城市信息化建没提供全面系统解决方案 中盛公司在数字城市建设中拥有40余种关键性技术和产品全部拥有自主知识产权先进实用能充分满足数字城市建设需要并积极参与数字城市建设中的全国示范工程和项目运作开展投资和融资服务先后投资十个城市一卡通运营公司促进城市信息化建设中盛公司始终不渝地为城市信息化建设开展全方位服务同时提供展览会议培训国际间交流项目策划评估咨询代理等 策划内容及要求 1试根据公司所开展的上述业务画出其合理的矩阵组织结构图 2在上述矩阵组织结构图的基础上试分析各部门间人员的合作协调的必要性
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年度培训计划的制定包括
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属于人力资源开发活动的环境
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劳动争议的特征是
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在制定培训规划的步骤和方法中包括的内容有目的结果方法的是步骤
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组织信息调研的结果处理阶段的工作步骤包括
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具有双道命令系统的组织结构形式是
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属于人力资源开发的主要内容
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案例分析法解决问题的过程有①找问题②查原因③提方案④细比较⑤分主次⑥做决策⑦试运行其正确的过程是
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是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法
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主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求反映了员工所承担的工作性质是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
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是指针对具体的问题对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查以了解组织运行的情况及相关信息的方法
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企业投资培训风险包括
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以掌握技能为目的的实践型培训方法有
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是指对假设的调研主题展开调查发现新问题淘汰旧问题探求真正的问题所在
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进行工资项目的预算要从前期工作着手前期工作的内容包括
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一个工人在一个工作班8小时工作时内应完成40件产品40件/工日假定班产量定额提高到60件/工日则产品单件工时定额减少到工分/件
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下面不属于工作岗位调查目的是
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系统为适应外部环境变化与环境产生某种物质精神能量信息等方面的交换这体现为系统的
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为了打造学习型组织A公司规定公司每年的培训经费为公司毛利的2%并将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标2006年年初公司估计全年的毛利为2000万元因此其培训费用预算为40万元公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划但到10月底公司经营状况非常好毛利已达2300万元预计全年毛利在2700万元左右公司总经理指示人力资源部将培训费用调整为54万元但由于人力资源部做培训计划时只按照40万元进行考虑加上已经是11月份了因此人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费为了应付考核指标人力资源部经理就把这一任务交给了负责培训工作的小李由于时间紧小李就到网上搜索培训广告凡是与本公司业务有关联的一律报名然后要求各部门必须派人参加培训由于年底工作任务比较重各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去而这些人员虽然觉得课上得不错但由于和自己的工作关联不大因此参加培训的人员对培训都不是太重视到12月25日小李终于把增加的14万元培训经费用完了 请回答下列问题
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重点团队分析法在实际操作中的步骤是
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选择培训方法的程序包括
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某高新技术企业按业务的分类成立了三个针对不同产品的事业部各事业部下设研发团队销售团队和技术支持团队各部门的业务收入和成本都是独立核算的但需要平摊后勤部门行政部人力资源部和财务部所产生的成本目前公司共有138人其中三个事业部104人后勤部门30人高层领导4人由于成立时间不到3年客户资源还不够稳定所承接的业务量波动较大因此在工作任务繁重时有些员工尤其是研发和技术人员会抱怨压力过大各事业部经理也会抱怨合格人手太少招聘来的人不能立即适应项目的工作需要但在工作任务相对较少的时期经理又会抱怨本部门的人力成本太高导致利润率下降请绘制该公司的组织结构图
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劳动定额的对象是劳动者的
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案例分析法的操作程序包括
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在信息采集的方法中当面调查询问法的优点是
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下列各项中不属于人力资源管理费用的工资项目
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实施培训需求信息调查工作应注意的问题有
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职位与岗位的概念相近相似两者具有三个共同特征其中不属于两者共同特征的是
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以下有关绩效差距分析方法的环节提法正确的是
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工作岗位研究是岗位调查岗位分析岗位设计岗位评价和岗位分级等项活动的总称其具有的特点
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培训前对培训师的一般要求
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培训计划实施的控制包括
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相对于其他组织结构矩阵制组织结构对有利
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岗位写实应遵循一定的原则包括
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设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的
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进行培训需求分析时首先应当找出差距明确目标即确认的实际状况同理想状况之间的差距
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简述企业组织信息采集的基本步骤和具体要求
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酒店服务员负责看管清扫房间的数量为5间每人这种定额为
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是人力资源开发的根本目标
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可以调动人的积极性
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说明组织结构的类型及其结构图的制作方法
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不属于组织信息调研的具体要求
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入职培训制度体现的是原则
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人员培训活动的起点是
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事件处理法中的实施要点包括
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是依照企事业单位的有关规章制度为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定
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不属于人力资源创新能力运营体系
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培训成功的关键是
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收集培训需求信息的主要方法有
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培训过程中发生的费用有
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某零件C工序加工原定额为14工分/件已知其实耗工时统计资料为11131412109工分/件试根据这些资料求出平均先进值和先__均值
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劳动争议仲裁的原则是
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培训计划能否成功实施取决于因素
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培训需求分析模型包含哪些内容
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分配职责的原则要求各级主管在分配工作划分职责范围时必须避免重复遗漏含糊不清等情况的出现并做到
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职能制结构的不足包括
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简述工作时间统计的意义
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以下提法不是培训前对培训师的基本要求的是
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某企业共有员工300人2007年1月初招进员工30人3月初辞退员工2人6月初有5名员工退休9月初有20名员工离职12月初新招员工10名 请计算该公司2007年的年平均人数
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以下关于组织结构的描述错误的是
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狭义的人力资源规划的最终目的是
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下列说法正确的是
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编写案例的步骤包括
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- 简述工作岗位写实的步骤和方法
- 简述劳动定额的影响因素及制定的依据及其制定方法
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- H电器销售公司营运部库管员小王经常要填写入库单据为了使业务流程标准化该公司人事部对小王填写单据的情况进行了抽样调查首先将其工作分解为填写单据查询削铅笔分类存档入账和无事闲谈等五个具体的工作事项采用不等间隔随机地进行瞬间观测结果发现在100小时内处理了500份单据总观察次数为1000次并对工作活动进行必要的评定其结果如表1-1所示表1-1抽样调查记录表 观察次数 工作内容 评定系数 这和次数 300 填写单据 0.70 300×0.70 200 查询 1.15 200×1.15 100 削铅笔 0.65 100×0.65 200 分类存档入帐 1.05 200×1.05 200 无事闲谈 — — 合计 — — 715试计算处理单据的时间定额标准
- 简述人力资源规划的内容
- 培训需求分析就是
- 岗位评价是指根据各种工作中所包括的等因素来决定各种工作之间的相对价值
- 工作岗位研究的对象是
- T公司与员工叶某于2005年6月23日签订了劳动合同书期限为1年合同中约定双方签订的培训协议作为劳动合同书的补充附件与劳动合同书具有同等法律效力 2006年4月8日T公司与叶某签订出国培训协议由公司出资选派叶某去美国培训培训期限为2006年4月15日至2006年7月15日协议中约定了服务期限和违约赔偿方式2006年7月15日后公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限直至2006年12月23日但不久叶某不辞而别且去向不明为此T公司申请劳动争议仲裁要求叶某赔偿2006年4月15日至2006年12月23日在美国的培训费用仲裁委经过调查认为双方当事人签订的劳动合同书和出国培训协议合法有效T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用符合劳动法第102条劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中规定的保密事项对用人单位造成经济损失的应当依法承担赔偿责任及原劳动部关于贯彻执行
- 是指为了获得和开发人力资源所必须付出的费用通常包括企业在人员招募选拔录用安置考核等一系列管理活动过程中所投入的经费和人力
- 调解具有的特点
- 根据人力资源费用预算的合法合理原则人力资源管理人员应当关注
- 是由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法
- 属于现代人力资源管理的基本测量技术
- 培训者可以根据自己的需要来确定各个步骤的先后顺序包括
- 工作岗位调查在面谈中应当注意避免
- 员工培训后的工作包括
- 简述岗位抽样的步骤和方法
- 下列关于人力资源管理说法正确的是
- 某投资公司一些新来的出纳员在结算每天的账目时遇到了一些技术问题于是公司聘请了一个培训顾问进行咨询培训顾问为公司制定了一项提高出纳员结算技能培训计划该培训计划设计良好而且完全适合公司近1/3需要在这方面提高技能的出纳员公司总经理对此很满意于是他决定既然我们有如此绝妙的培训计划那就让所有的出纳员都参加这对他们没有坏处这样有经验的出纳员和那些新来的出纳员全部参加了培训于是那些有经验的出纳员觉得他们出色的工作没有得到注意和欣赏觉得自己被降到了新手的地位随后他们和决策人员的关系变得紧张起来工作效率也下降了 根据案例请回答 在进行培训计划的决策时公司存在哪些问题
- 劳动定额的种类包括
- 不符合人本管理思想
- 工作和职业的主要区别在于
- 简述人力资源管理费用核算的程序与方法
- 劳动定额的基本表现形式是
- 在管理体制上现代人力资源管理属于
- 关于组织结构下列表述正确的是
- 利用调查问卷收集培训需求信息在进行问卷设计时应注意
- 入职培训制度的内容包括
- 假定某企业2003年预生产21.6万个零部件企业现有员工400人定额标准为30个/月现由于生产技术的提高企业预提高劳动生产率20% 请问企业是否还需要雇佣工人需要雇佣多少人
- 关于劳务派遣单位说法正确的是
- 培训需求面谈的问题包括
- 拥有6.8万名职工的丰田汽车公司于1989年进行了一次纽织结构方面的重大变动废除了处科体制而实行了以重视工作能力以工作成绩为中心的工作小组制把企业建成具有客户至上形象的组织原技术事务部门的部处科等分字塔式的纵向组织结构经过改革成为没有层次的扁平的组织即工作室制具体做法是把原有部门中的2~3个处合并建成工作室而各工作室之间根据各个时期的任务不同临时建立各种相应的工作小组这样做的目的有两个 1使得部长或室长一个人就能够解决室内的事务加快了领导决策的速度 2从部长到组员都是室内普通一员小组的领导是根据任务的不同而随时换人的也就是说原来的部长处长科长的各种工作根据不同的情况而临时选人担任这样在公司的实际工作中就取消了各种等级职务在代表公司对外接触方面由于要考虑到资格待遇等因素因此在新组成的工作小组中全都是一般的组员而在对外处理问题时还可保留原来的头衔通过这种灵活的组织结构实现了繁重工作所需求的高效率取得了理想的效果 请回答下列问题 1原有的组织结构存在着哪些问题 2制约组织结构的因素是什么本案例采取了什么样的调整政策
- 分析培训需求需要由企业的共同协商确定
- 属于企业人力资源管理的职能
- 关于劳动定额的概念下列说法不正确的是
- 岗位写实的基本功能在于
- 在信息的采集方法中调查人员到现场对调查对象的行为言论反应感受等进行观察调查记录收集具有关资料的方法属于
- 企业人力资源费用包括
- 在填写调查表时应注意的问题不包括
- 属于人力资源组织开发的目标
- 下列属于长期人力资源规划的是
- 一般来说职能管理部门是总经理的参谋和助手其对业务部门实行的是
- 是根据客观需要指派员工所担负的工作及其责任
- 企业人力资源规划从内容上看可以区分为
- 不属于人力资源开发目标的特性
- 工资集体协商的内容包括
- 实现培训资源充分利用的条件是
- 劳动争议仲裁委员会可由构成
- 和完整性是我国岗位研究理论一个十分鲜明的特点
- 观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为从而采集相关信息的方法这种方法的优点是
- 企业应将企业组织信息进行存储以备后用
- 在工作岗位分析过程中当面调查询问法的缺点包括
- 角色扮演法的优点和缺点包括
- 谁主张谁举证是属于劳动争议仲裁原则中的的内容
- 组织信息处理的准确性是要求调研人员
- 量材施用任人唯贤是组织工作实施原则中的原则
- 群众性是的特点
- 某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千万元其组织机构属于比较典型的直线职能制形式随着本行业的技术更新和竞争的加剧高层领导者开始意识到企业必须向产品多元化方向发展其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近市场前景较好的电信产品恰逢某国有电子设备了濒临倒闭于是他们并购了该厂在对其进行技术和设备改造的基础上组建了电信产品事业部 然而企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来除了需要进行组织结构的调整之外还需要加强企业人力资源管理的基础工作调整不合理的人员结构裁减一批冗余的员工从根本上改变企业人力资源管理落后的局面 此外根据并购协议安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题如双方沟通交往较少彼此的信任程度有待提高沟通中存在着障碍和干扰导致了一些不必要的误会矛盾甚至是冲突的发生他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题 请回答以下问题 1与企业原来的直线职能制相比新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点 2在组织结构设计合理科学化的基础上企业应当采取哪些措施加强基础工作使人力资源管理纳入正确轨道 3上级要求人力资源部设计一个培训方案帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作您认为哪些培训方法适合用于这次培训中应选择外部培训师还是内部的培训师为什么
- 事业部制结构遵循的主要原则是
- 请简述培训服务协议条款要明确哪些内容
- 讲授法的优点
- 企业部门的性质影响着部门结构的选择一般来说一个部门的工作以利润为中心的话宜采用
- 培训需求分析的实施程序包括
- 属于人力资源的一般特点
- 亚龙公司是一家生产各种体育用品的中型公司在国内市场上其销售量占50%以上而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高2002年该公司的销售额为5600万元根据初步市场预测2003年的销售额预计达到6300万元随着公司的不断发展人力资源部经理认为有必要对公司各类人员的需要量进行分析该公司2002年员工人数为1000人各类员工分布情况如表1-5所示该公司各类人员比例从1999年至今变化不大预测未来十年这一比例基本保持不变表1-5公司各类员工分布情况统计表 人员分类 2002年人 高层管理人员 100 中层管理人员 200 主管人员 250 生产人员 450 总数 1000请根据以上信息计算2003年亚龙公司的全员及各类人员的需求量
- 对企业人员总量构成流动的整体规划统称为
- 直线制结构的优点是
- 以下哪项不是培训目标差距确认的一般环节
- 培训需求分析的具体作用包括
- 企业员工分类的方法包括
- 在下管理层次增加企业内部的横纵向沟通问题紧迫
- 全面任务分析模型可分为
- 某电器产品公司在北美及海外都设有分公司根据内外部环境和劳动力市场形势的变化应该实行一种新的人力资源管理方法 公司认为管理人员应该深刻认识到政府的劳动法规会影响员工与公司的关系此外管理人员还必须改进和提高领导方式及组织动员员工的能力更好地处理那些年轻下级们在思想态度和行为上的变化 公司决定为管理人员开设一门课程从公司外邀请专业培训师执教课程历时8天在一家假日酒店举行每次15~20人参加由公司的各个部门分别指派有关人员参加培训公司相信这门课程对管理人员将大有裨益在每堂课开始的时候参加者会按要求对一些问题进行讨论他们可以选择这门课程应该以什么样的方式进行 一段时间的实践证明参加者通常需要三四天时间才能进入角色此时他们对这种无固定结构的课程有两种截然不同的反应大约有一半的人对课程抱有极大的兴趣而其他人则厌恶它有一部分人甚至中途离开回去上班了看来在开课之前要确认哪些管理人员会不喜欢这种无结构的课堂是不可能的非要等到若干节课后才能确定这一点尽管如此管理层与人事部门的职员仍然认为这种课程很有价值完全应该继续下去 课程不设固定的结构模式有什么好处
- 在管理策略上现代人力资源管理是
- 一个完善的培训制度流程包括
- 简述重点团队分析法及其步骤
- 劳动争议仲裁的申诉时效为
- 在管理层次上现代人力资源管理部门
- 是现代企业人力资源管理的基础也是有效推行各项管理的重要手段
- 在管理形式上现代人力资源管理是
- 简述培训效果的跟踪与监控工作的程序和方法
- 说明了人力资源开发目标的多元性
- 劳动者实际劳动给付的对象是
- 不属于企业组织信启收集方法的是
- 组织设计的内容和步骤包括
- 属于人工成本的范围
- 调研报告必须坚持真实完整和客观的原则在撰写调研报告时主要应注意的要点是
- 培训奖惩制度的内容包括
- 在人力资源管理成本核算中分析和计算管理行为失误或不当造成的比较容易
- 人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出一般表现为
- 培训需求分析一般可分为
- 某机械公司新任人力资源部部长W先生在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训以提升全员的计算机操作水平不久该计划书获批准公司还专门下拨十几万元的培训费可一周的培训过后大家对这次培训说三道四议论纷纷除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外其他员工要么觉得收效甚微要么觉得学而无用白费功夫大多数人认为十几万元的培训费只买来了一时的轰动效应有的员工甚至认为这次培训是新官上任点的一把火是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈在一个有着传统意识的老国企给员工灌输一些新知识为什么效果这么不理想当今竞争环境下每人学点计算机知识应该是很有用的怎么不受欢迎呢他百思不得其解 请分析 导致这次培训失败的主要原因是什么
- 能够影响私人投资收益率
- 从规划的期限上看年称为中期规划
- 在管理方式上现代人力资源管理采取
- 不属于人力资源管理开发的手段
- 企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品其组织结构通常的类型是