1984年到1991年是A集团实施品牌战略的阶段,别的企业上产量,而A集团扑下身子抓质量。此战略在A集团创立之初即以总裁砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间,A集团完善了生产过程的全面质量管理,同时在销售方面推出星级服务的概念,在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。A集团在实践中,形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上,A集团在20世纪90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述则为"日事日毕,日清日高"。至此,A集团以其全面质量管理或OEC工作法,以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发,三位一体形成了一个高效率,高品质的经营管理体系。 20世纪90年代初,A集团年利润不过3000多万元。因此其发展必须采取低成本扩张的方式。A集团从本地政府和武汉,广东等外地政府手上以低廉的代价接管了多家亏损企业,并依托这些企业建立了空调,洗衣机和彩电等新事业,1991年A集团兼并青岛空调器厂和电冷柜总厂,标志着大规模多元化进程的开始,并持续到1998年。 由于拥有水平明显高于大多数国内企业的管理能力平台并善于将其植入被兼并的企业,同时借助公司上市募集的资金在A集团工业园新建了一批企业,A集团在20世纪90年代将自己扩展为一个横跨白色家电,黑色家电,米色家电(PC等),各种小家电以及制药,生物工程,金融服务等领域的多部门公司。A集团为适应其多产品的产业格局,在组织结构上完成了事业部制结构的改造,形成了成本中心,利润中心和资源调度中心的三级架构。 20世纪90年代后期,A集团开始了第三阶段即通过国际化创建全球品牌的进程。到2000年,A集团的出口额达2.8亿美元,不但在中国家电业独占鳌头,而且领先第二名近1倍。目前,A集团在国外已设立10余家工厂;为绕过贸易壁垒,其布局基本上按世界各大自由贸易区或经济联盟设置。A集团在全球激烈竞争的情况下,形成以经验为基础的成本效益和区位效益,转移企业内的特殊竞争力,同时注意当地市场的需要。 如今A集团正在做的就是美国,欧盟MBA案例库的一个案例"市场链",内部员工相互之间的关系不再是完全上下级的关系和同事的关系,而变成市场的关系。每个人都对着市场,每个人只对他的市场目标负责,每个人的收入只和业绩挂钩,也就是彻底的绩效主义。A集团有3万多人,过去集团只有一张财务报表,一张资产负债表,一张损益表,一张现金流量表。现在变成3万多张,每个人1张,这意味着每个人必须把自己变成一个主体,你对着的不是你的上级,不是你的同事,而是对着市场。A集团"市场链"理论受启发于波特教授的"价值链"理论(目前许多大企业正在努力学习并运用与实践)。虽然两者都以企业流程再造为实现形式,但两者又有本质的不同。价值链是以边际效益最大化为目标,而"市场链"则以顾客满意度最大化为目标。A集团实施"市场链"的最终目标,是要使企业的每一个人都成为一个SBU,也就是要把外部竞争的压力传递给企业的每一个员工,同时为他们提供个性化的创新空间,使每一个人都能成为自主创新的主体。综合分析A集团战略演变的历程及其阶段,可以发现一种重要的匹配关系,即企业战略与能力之间的配合。一种战略的导入对企业的相关能力提出了基本的要求,而企业核心能力的建立和发展则为战略的展开提供了必要的支撑,并为下一阶段的战略推进创造了部分条件。由此反复进行,构成一个阶梯式上升且不断放大的平台体系。 要求: (1)根据该资料,分析A集团都采取了哪些战略。 (2)根据该资料,分析A集团的国际化经营战略类型属于哪一种?

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甲公司是国内一家大型农业生产资料集团近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略以保持国内规模优势甲公司对其各子公司实行预算管理并通常使用增量预算方式进行战略控制子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行2009年9月甲公司在化肥市场低迷时期收购了乙化肥厂甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监并计划全面改变乙化肥厂的经营策略2009年11月甲公司启动2010年度预算编审工作要求1编制预算常用的方法有哪几种分别阐述它们的优缺点2该公司应该要求乙化肥厂采用哪种预算编制方法更为合理
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富华公司是一家专营钻石饰品的公司该公司采用的销售模式是网络销售但是由于钻石饰品一般都是价格昂贵的产品并且该销售模式下客户不能试戴所以销售情况并不乐观连续两年处于亏损状态该公司决定进行战略变革在每个城市设立体验中心客户可以在体验中心对实物产品进行试戴然后在电脑上进行挑选购买收到产品确认没有问题再付款使得顾客无后顾之忧要求1简述企业战略变革的动因说明本企业的战略变革的动因2简述选择战略变革时机的三种类型并确定该公司战略变革时机的所属类型3简述在进行变革的过程中克服变革的阻力要考虑哪些因素4简述企业战略变革的主要任务
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A公司计划修建一座办公楼工程预算总造价300万元其中装饰工程100万元后来该公司与B建筑公司签订基建工程合同合同及其附件写明只将土建工程分包给B建筑公司装饰工程另行发包而工程造价却未将装饰工程部分剥离出来仍按300万元总额包给B建筑公司该案例说明A公司在以下环节中未建立内部控制或者设计了内部控制却未有效执行
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宏远公司是吉林省一家著名的食品生产企业2008年3月底该公司初步建立了一套绩效管理系统其中包括基于平衡计分卡BSC的关键绩效考核指标体系陈总经理对该系统十分满意在人力资源总监王总提交的关于开展绩效管理系统试运行3个月的建议上陈总的批示是要敢于试行积极探索不要怕出问题按照陈总的批示系统从4月直接开始正式实施然而该系统在实施过程中人力资源总监王总却遇到了一系列问题在实施过程中销售部李经理来到王总的办公室向他诉苦说王总你看我们部门的总体考核指标如市场份额销售增长率主要员工保留率工程进度完成率利润预期等确实都能很好评价销售部的业绩不过具体到员工考核我实在是不知道怎么对我的部下进行合理的评估啊王总于是把绩效评估的方法单独给李经理作了解释经过两个小时的耐心解释李经理终于明白了高兴地走了但是更多的麻烦接踵而来在第一次考核完毕后不断有被考核人认为考核结果不公平开始找王总诉苦要求公平和公正搞得王总疲于应付而影响了其他工作同时王总也听到一些员工对绩效管理工作提出了质疑如每次考核都要填很多表格太繁琐了不得不放下手头的工作来完成这些表格还有一些员工说让我们填写这么多内容是不是就是为了找我们的不足啊考核结束后王总翻开绩效考核表格发现部门经理对员工的评价结果差别不大为了更加深入地了解员工对绩效考核的意见王总又找了一些员工获得了一些新的反馈有些员工反映在绩效考核结束后上级没有和他们进行绩效沟通根本不知道自己的考核成绩更谈不上应如何改进只有在发工资时才发现奖金数有点儿变化王总又找部门经理了解情况并交流了绩效管理相关事项部门经理认为绩效考核工作太复杂了占用了很多的工作时间他们没有精力和员工做绩效反馈要求1简述平衡计分卡的指标体系是从哪几个角度进行衡量的宏远公司销售部门的各项考核指标分别属于哪个角度2分析宏远公司绩效管理实施过程中所表现出来的问题3简述平衡计分卡的特点和作用
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- 事业部制组织结构主要适用的协调机制是
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- 以下不属于国际投资政治风险的是
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- 下列关于零基预算的表述中正确的有
- 持续监督活动应当贯穿于日常经营活动与常规管理工作下列活动中属于持续监督活动的是
- 大福烤鸭店以下简称大福创办于清朝康熙五年创办人梁兆华的父亲原是皇宫内的御厨故梁氏掌握了清宫挂炉烤鸭的全部秘技烤鸭以梁氏秘制酱汁加工后放入特别设计的砖砌烤炉内烤炙具体操作中还有许多的窍门都是世代相传传里不传外因此大福从创办至今仍是家族生意大福的总店在北京王府井大街并在北京各区设有四家分店均由梁氏三兄弟及几位近亲打理大福为独资企业由梁氏三兄弟共同拥有由于店面及设备均为祖传因此除几百万元营运资金外并无融资需要大福的经营方针一向为以家族方式经营严格按照祖传方法以真材实料炮制质量第一的烤鸭梁氏历来视之为大福的使命及企业目标虽然发展至今大福已有几十种以鸭为主题的冷热菜式但客人进店主要是享用其主菜即荷叶饼裹烤鸭片这道菜的销售额占大福销售总额的75%大福烤鸭选料十分严格所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭为大福多年的独家供应商由于鸭场规模有限所有产品均用于供应大福由于品种独特鸭的进价较一般烤鸭店所用的贵30%但因其风味独特品质优良大福烤鸭比市面其他一般烤鸭的售价贵50%但仍然门庭若市各店每天均座无虚席不能全数招待想光顾的客人大福的顾客一半是北京城中的老主顾有的家庭好几代人都是吃大福烤鸭的比较喜爱及习惯大福烤鸭的独有风味另一半顾客是慕名而来的国内外游客之前从来未尝过任何烤鸭只是好奇尝试这道北京名菜不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店北京城内还有许多其他吃烤鸭的地方基本上可以分为三类数家传统老字号一口碑很好但仍然不及大福走高档路线售价比大福略低但仍高于一般烤鸭店生意也很好几十家中低档的一般烤鸭店一并无任何特色质量一般并较为参差但售价比大福低50%高档饭店内餐厅一并非专门店只是应付食客的偶尔需要质量较一般烤鸭店稳定但并无特色由于在高档饭店内价钱与大福相若由于生意实在太好而且利润很高梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建议扩大经营规模以加盟店方式在北京城加开大量分店以及到国内其他大城市开业实行连锁经营梁氏大哥对此则较有保留梁氏的老二和老三表示若不加开分店大福最少也应开设门市外卖服务让等不到桌子的客人将荷叶饼裹烤鸭拿回家中享用要求1就波特的五种竞争力模型中的以下三方面的竞争力对大福所处的烤鸭行业进行简要分析并说明对大福的影响①消费者②供应商③竞争对手2分析大福以祖传经营方式作为其使命及企业目标对大福现时及将来的经营表现及竞争能力的影响3从现时的经营情况分析大福的扩张计划将会遇到的基本问题暂时不考虑以加盟店方式连锁经营以及提供外卖这两个具体方案4评价梁氏老二和老三提出的①加盟店方式连锁经营②提供外卖服务这两个扩张方案的适宜性可接受性和可行性5假设大福决定采用提供外卖服务列举五种由这个新经营方式带来的风险及控制这些风险的工具
- 下列各项中属于纵向分工结构基本形式的有
- 英国当代最知名的管理大师查尔斯·汉迪在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值他将文化类型从理论上分为
- 制定风险管理有效性标准的原则有
- 某工厂采购一批原材料用于A项目的生产入库时记录员记错了库存号导致在生产领取该批原材料时找不到该批原材料花费了大量的时间严重影响生产进度这种风险属于
- 最近中国人民银行连续调整存贷款利率从而引发对市场利率的预期值产生的影响借款人为了规避利率上升的风险在利率期权操作上应该采取的行动是
- 下列各项中属于增量预算的缺点的有
- 企业进行风险管理需要收集风险管理初始信息下列属于分析战略风险收集的信息的有
- 甲公司将它的关键业务外包出去结果外包公司仗着该业务对公司的重要性开出高价后来查出是因为企业内部涉及该业务的人员与外包公司的人员串通对于业务涉及的关键环节的技术多收费用导致业务控制系统失控其中包含的风险有
- 下列关于投资者与经理人员的矛盾与冲突的说法中错误的有
- 公司采用集权型还是分权型组织需要考虑的因素有
- 甲企业管理层由一名总经理和一名副总经理组成公司所有重要的经营决策都由此二人共同商议决定在日常经营中所有事务均向总经理汇报并经其签字认可后才能执行根据以上信息可以判断该企业采取的组织结构类型属于
- 下列属于企业文化为企业创造价值的途径有
- 下列行为中不符合内部控制要求的有
- 下列属于全球区域分部结构特点的有
- 因市场价格利率汇率股票价格和商品价格的不利变动而使企业发生损失的风险属于
- 企业内部控制基本规范规定了内部控制的实施体系下列说法中正确的是
- 下列不属于期权合约的内容的是
- 内部控制重大缺陷应当由予以最终认定
- 下列关于组织结构的表述中正确的有
- 甲集团长期以来追求一种稳定的环境试图通过创造一个稳定的经营领域生产有限的一组产品占领整个潜在市场的一小部分并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域保持自己的稳定甲集团采用的组织战略类型是
- 华夏公司为跨国公司总部在中国其在美国有一分公司华夏公司年底需要将各国的利润归流至总部但是美国地方州政府限制该分公司将利润带回中国因此对该跨国公司的经营产生了影响由此可以看出该公司产生的风险是
- 甲公司是一家上市公司在应监管部门要求进行自查的过程中发现公司财务部经理王某自2011年16月起未经董事会批准私自将1.82亿元以存单质押的方式为乙公司及其关联公司提供全额银行承兑保证该项业务将于2013年6月到期乙及其关联公司表示不能如期归还公司存款1.82亿元将被银行扣除根据以上信息可以判断甲公司面临的风险属于
- 根据风险与收益平衡原则确定风险管理的优先顺序需要考虑的因素有
- 下列组织结构中属于分权型结构的有
- 下列关于独立董事职责的说法中不正确的有
- 下列关于审计委员会的表述中错误的是
- 根据钱德勒的结构跟随战略命题与市场开发战略相匹配的组织结构是
- 如果某投资者以14元的价格购买了某种股票同时拥有该股票的看跌期权合同行使价为15元假设该投资者行使期权时的股票市价为13元则该投资者在行权时取得的每股收入为元
- 下列关于德尔菲法主要优点的表述中不正确的是
- 是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统
- 甲企业是一家处于成长期的健身公司地处高校密集的大学城公司实行会员制顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理从顾客的角度考虑其平衡计分卡的内容包括
- 关于企业风险管理下列说法正确的有
- 下列有关任务导向型文化的说法中正确的有
- 内部审计师的职能范围主要包括
- 下列属于风险管理总体目标的有
- 下列关于内部利益相关者及其利益期望的说法中不正确的是
- 某民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千万元其组织结构属于比较典型的职能制形式随着技术更新和竞争的加剧高层领导者开始意识到企业必须向产品多元化方向发展其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近市场前景较好的电信产品恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭于是他们并购了该厂再对其进行技术和设备改造生产出了具备市场竞争力的电信产品由于市场前景较好在国内也迅速组建了一条该产品的生产线在此基础上企业组建了电信产品事业部对国内外生产的相关产品进行统一协调管理要求1简述该职能制组织结构的缺点2在事业部制组织结构下可以细分为哪几类3分析本案例电信产品事业部属于哪一类并分析该类型事业部制组织结构的优缺点
- 甲公司在内部控制自评中发现多项业务流程和控制手段存在缺陷或风险隐患有些属于设计缺陷有些属于运行缺陷下面所列情况中属于运行缺陷的是
- 下列选项中能够表明企业缺乏社会责任的包括
- 乙公司是一家酒店连锁企业该公司在构建战略控制系统时应考虑
- 缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是
- 下列各项中能够反映战略控制系统特点的有
- 在企业组织架构运行过程中如果企业拥有子公司应当建立科学的投资管控制度通过合法有效的形式履行出资人职责维护出资人权益应重点关注的内容包括
- 下列不属于专业自保公司优点的是
- 下列不属于资产管理需关注的主要风险的是
- 在运动服装领域李宁牌运动服可以说是企业的明星但当初李宁牌运动服进军美国市场时其销量却不理想美国消费者并不买账企业管理人员派员赴美国调查结果十分可笑在英文里LINING的意思是衬垫衬底的意思因此外国人看到以为不是衣服不买于是公司采取补救措施在LINING之间加一个连接符就变成Li-ning这样一来就是一个不被误认的商标了企业成功地化解了该风险该风险属于
- 不仅存在于正式组织之中企业的非正式组织中也大量存在
- 下列说法中属于审计委员会对内部审计进行复核时应选择的方面有
- 氟利昂技术产生的氯原子会不断分解大气中的臭氧分子而破坏臭氧层当初设计者并没有考虑到随着该技术在家用电器日用化工产品泡沫塑料及消防器材等领域的广泛使用终于使臭氧层出现空洞的可能性转变成现实这反映的风险是
- 甲公司是一家集团企业正在考虑收购一家航空公司以进行多元化经营公司管理层需要对此决策的风险进行评估在评估可能面对的产业风险时需要考虑的因素包括
- 下列不属于销售业务需要关注的风险的是
- 下列属于企业风险管理体系的有
- 以风险为基点可以把风险管理的成本分为
- 当企业在实施一个新战略时组织的要素会发生重大的变化又多与企业现有的文化很不一致或受到现有文化的抵制为了处理这种重大的变革企业可以从方面采取管理行动
- 大华公司是一家大型家电企业2014年初公司领导召开会议集体通过以下决定①将手中多余资金1.2亿元投资于国家发行的三年期国债某能源集团发行的三年期重点企业债券以及业绩优良的公司股票②预提1000万元准备金用于可能发生的异地员工劳动争议③在厂区内全面禁止吸烟④针对公司固定资产加强投保防止出现意外损失根据以上信息可以判断该公司以上决策中属于风险补偿策略的是
- 俱乐部协会专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是
- 甲企业根据中央企业全面风险管理指引进行风险评估在风险辨识环节对于辨识出来的风险企业打算采用风险转移的方法进行管理对于未能辨识出的风险您建议该企业采用的风险管理工具是
- 统计推论是进行项目风险评估和分析的一种十分有效的方法下列属于统计推论法特点的有